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服务承诺

    互联网发展到今天,已经成为一个真正的商业工具,企业要成功地运用这个现代化工具,必要的维护保养,可以保证企业网络的易用性和安全性。作为互联网应用服务商,为大中小型企业提供内部网络维护服务,旨在真正帮助企业应用好互联网络这个工具,真正做到企业的电子商务部、网络技术部的角色。   

   一个好的企业网站,不仅仅是一次性制作好就完事了,由于企业的发展状况在不断地变化,网站的内容也需要随之调整,给人常新的感觉,贵公司网站才会更加吸引访问者,给访问者良好的印象。这就要求我们对站点进行长期、不间断地维护和更新。特别是在企业推出了新产品,或者有了新的服务项目内容,等有了大的动作或变更的时候,都应该把企业的现有状况及时地在您的网站上反映出来,以便让客户和合作伙伴及时的了解您的详细状况,您也可以及时得到相应的反馈信息,以便做出合理的相应处理。

   网站维护不仅是网页内容的更新,还包括通过FTP软件进行网页内容的上传,asp、cgi- bin目录的管理,计数器文件的管理;新功能的开发;新栏目的设计;网站的定期推广服务等。

   页面更新是指在不改变网站结构和页面形式的情况下,为网站的固定栏目增加或修改内容。例如一个电子商务网站,它在运行中需要增加商品种类,也需要对商品的描述或报价进行修改,这时就要对网站内容进行更新,同时我们还推出了技术开发维护服务,如果您目前的网站功能结构不能满足公司的发展需求,我们会及时为您提出创新建议,对系统程序进行升级,或开发新功能,增设新栏目。

   金动力网络一贯秉承 “创新、诚信、协作、奉献”的经营理念,为客户提供***、***的服务,及时解决客户问题,积极构建用户信息反馈渠道,不断提高服务水平。特别值得一提的是在售后服务中,公司将在做好网站的日常维护后,力争成为客户的***、IT的技术顾问与咨询专家,帮助解决客户在工作中遇到的***与电脑、网络相关的问题,也可提供一些义务的技术指导与培训,帮助企业培养日后发展中所需的电脑网络人才,为客户的长远发展尽力。我们之所以能发展得如此迅速,与完善的售后服务系统是分不开的。

   网站维护方式:

  通过Email发给我们,还可以通过QQ直接传送资料给我们以达到资料完整性。在资料无法通过已上方式传递时,我们将会上门索取。

   网站维护流程:

   1、收到客户资料

   2、当天与您核对需求/无误

   3、当天判断工作量,与您商定完成时间

   4、工作进行中

   5、负责人验收上传或传送给客户

   6、上传后通知客户的负责人验收

   定期回访:

我们将成立双方共同参加的项目领导小组,通过定期回访、会晤,我们将了解企业的情况,以便项目计划做出调整,不断完善本项目。

  相关培训:

   为了方便企业部门和人员开展电子商务活动,为今后的合作发展做准备,我们将安排的免费定期相关技术培训。

   远程技术维护:

  我们将利用网络,为贵公司提供远程在线技术支持,一些突发的小问题能够得到很快的解决。

   我们真诚对待每一个客户,我们有理由相信,我们的这次合作是互利共赢的,会给双方带来更多的合作机会。

   我们相信一个美好的电子商务项目必定伴随着一个***的售后服务系统!

        新乡金动力,为你的企业发展提供永恒的动力!


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